Enquadramento
A Especialização em Peritagem e Avaliação de Sinistro Automóvel tem como finalidade capacitar profissionais com as competências técnicas, regulamentares e científicas indispensáveis ao exercício da atividade de Perito Averiguador.
Ao longo da formação, os formandos desenvolvem a capacidade de planear, conduzir e executar processos completos de avaliação de sinistros automóveis, aplicando metodologias reconhecidas no setor segurador e elaborando relatórios técnicos rigorosos, coerentes e devidamente fundamentados.
O perito formado será capaz de enquadrar cada sinistro no âmbito das coberturas legais e contratuais, identificando danos, determinando responsabilidades e aplicando a legislação, normas e procedimentos em vigor no mercado segurador. A formação dota o profissional de uma visão integrada da averiguação, desde a análise documental até à conclusão técnica final.
Destinatários
O curso destina-se a todos os formandos que pretendam iniciar a sua atividade como Peritos Averiguadores de Sinistros Automóveis, bem como a profissionais já integrados no setor da averiguação que desejem atualizar, reforçar ou aprofundar os seus conhecimentos técnicos.
Os candidatos devem cumprir os seguintes requisitos mínimos:
Possuir a escolaridade mínima obrigatória, determinada de acordo com a legislação aplicável e aferida pela data de nascimento;
Ser titulares de carta de condução válida há, pelo menos, 2 anos. Escolaridade mínima obrigatória
A escolaridade mínima obrigatória corresponde à legalmente definida, nos seguintes termos:
4 anos de escolaridade — para pessoas nascidas até 31/12/1966 (Decreto-Lei n.º 40 964/56, de 31 de dezembro);
6 anos de escolaridade — para pessoas nascidas a partir de 01/01/1967 (Decreto-Lei n.º 538/79, de 31 de dezembro);
9 anos de escolaridade — para pessoas que iniciaram o ensino básico no ano letivo de 1987/88 (Lei n.º46/86, de 14 de agosto);
12 anos de escolaridade — para pessoas nascidas a partir de 01/01/1996 (n.º4 do artigo 2.º da Lei n.º85/2009, de 27 de agosto).
Metodologia
O Curso de Peritos Averiguadores de Sinistro Automóvel da MOFP é ministrado integralmente em formato e-learning, em regime assíncrono, permitindo ao formando aceder às aulas, materiais e atividades a qualquer momento, de acordo com o seu próprio ritmo e disponibilidade.
O percurso formativo inclui atividades interativas, materiais pedagógicos estruturados, avaliações modulares e uma avaliação final online, assegurando um processo completo, rigoroso e acompanhado por formadores especializados e pela coordenação pedagógica.
O curso é 100% e-learning, incluindo o exame final, possibilitando que todo o processo de aprendizagem e certificação seja realizado à distância.
- Atividades interativas;
- Material de apoio pedagógico;
- Vídeos explicativos e demonstrações práticas;
- Guias técnicos e documentos de referência;
- Casos reais e estudos de caso;
- Avaliações modulares;
- Avaliação final online.
Duração
O Curso de Peritos Averiguadores de Sinistro Automóvel tem uma duração total de 55 horas obrigatórias.
O formando dispõe de um prazo máximo de 90 dias para concluir o curso, contado a partir da data de envio da chave de acesso.
Aviso Importante:
Caso o prazo seja ultrapassado, o formando poderá solicitar uma extensão única de 30 dias, mediante o pagamento de 50€.
A extensão apenas será concedida se requerida dentro de prazo razoável e de acordo com as condições definidas pela MOFP.
Programa
- Introdução ao setor segurador em Portugal
- Conceitos fundamentais do Contrato de Seguro
- Legislação aplicável
- Etapas de gestão de um Processo de Sinistro
- Diferença entre Gestão Convencional, IDS e CIDS
- Tabela Prática de Responsabilidades (TPR)
- Tipologias de colisões
- Definição de Sinistro Automóvel
- Noções técnicas sobre pneumáticos
- Tipos de Carroçarias
- A evolução do acidente automóvel
- Função e Perfil do Perito Averiguador
- Técnicas comportamentais e Código de Conduta
- Instrumentos de trabalho
- Ferramentas informáticas aplicadas à peritagem
- A importância da fotografia na averiguação
- Análise e interpretação do pedido de reclamação
- Diligências preliminares e cruzamento de dados
- Análise ao local do sinistro
- Análise e interpretação de vestígios
- Métodos de Medição e elaboração de Croquis
- Enquadramento e Tipologia de danos
- Técnicas de comunicação e inquirição
- Obtenção e análise de depoimentos
- Avaliação de Danos materiais
- Análise de Choques em cadeia
- Reembolso e Exclusões contratuais
- Seguros profissionais e responsabilidade civil
- Identificação e prevenção de Fraude
- Avaliação de Danos corporais e atropelamentos
- Elaboração de relatórios técnicos finais
O Teste final será realizado em formato eLearning, através da plataforma de formação da MOFP.
*É obrigatório a utilização de Câmara e Microfone durante a realização da prova, para efeitos de validação de identidade e garantia das condições de integridade do exame.
Certificado
Após terminar o curso com aproveitamento, a MOFP atribuirá um certificado emitido pelo Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO), do Ministério da Educação (Portaria nº474/2010, de 8 de julho), com enquadramento legal no Sistema Nacional de Qualificações (Decreto-Lei nº396/2007), e reconhecido pelas entidades de peritagem bem como as companhias de seguros.
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