Enquadramento

Compreender os conceitos e procedimentos associados à gestão de sinistros automóveis é hoje umas das competências com maior procura no setor segurador.
O correto apuramento de responsabilidades, de forma rápida e eficaz, permite às seguradoras reduzir custos e otimizar os tempos de resolução dos processos. Nesse sentido, torna-se essencial que os profissionais detenham um conhecimento aprofundado e atualizado sobre todo o ciclo de gestão de sinistros.
 

Destinatários

Este curso destina-se a todos os profissionais que desempenham funções em áreas ligadas ao setor segurador, bem como pessoas interessadas em adquirir conhecimentos sólidos em gestão de sinistros automóveis, com vista ao desenvolvimento de carreira junto de seguradoras ou mediadoras.
 

Metodologia

O curso de especialização em gestão de sinistro automóvel da MOFP é realizado em formato e-Learning, proporcionando total flexibilidade ao formando para concluir o ciclo de estudos ao seu ritmo. Tem como plano de estudos diversas atividades interativas, material de apoio e avaliações modulares. Todo o percurso formativo é devidamente acompanhado pelos formadores e respetiva coordenação do curso. O curso é totalmente e-Learning, apenas com aulas assíncronas.
Inclui:

• Aulas assíncronas;
• Atividades interativas e material de apoio;
• ​Avaliações modulares.

 

Duração

O curso de especialização em gestão de sinistro automóvel tem uma duração de 25 horas.
Prazo para completar o curso - 60 dias
 

Programa

• Terminologia fundamental no contexto dos seguros
• Conceitos essenciais sobre Sinistro automóvel
• Legislação aplicável
• Análise e interpretação do pedido de reclamação (DAAA)
• Convenção para a regularização de sinistro
• Análise de Choques em cadeia
• Fases de gestão de um processo de sinistro
• Tabela prática de responsabilidades (TPR)
• Identificação e prevenção de Fraudes
• Sinistros ocorridos no estrangeiro
• Medições, colisões e elaboração de croquis
• Tipologias de colisões
• Avaliação de Dano corporal e situações de atropelamento

 

Certificado

Após terminar o curso com aproveitamento, a MOFP atribuirá um certificado emitido pelo Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO), do Ministério da Educação (Portaria nº474/2010, de 8 de julho), com enquadramento legal no Sistema Nacional de Qualificações (Decreto-Lei nº396/2007), e reconhecido pelas entidades competentes bem como as companhias de seguros.

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